Desejo vs necessidade, e como o convênio vira ponto de partida — não obstáculo.
O foco nunca se perde: aumentar a carteira entendendo os 3 terços. E aqui entra a peça que assusta muitos — o convênio.
As pessoas consomem aquilo que entendem e sentem falta. O paciente de necessidade chega sozinho; o de desejo precisa enxergar valor antes. Seu papel é apresentar a necessidade que ele ainda não viu.
"A gente se preocupa com aquilo que está dentro da nossa realidade."Felipe Torres · Aula 02
Todo tratamento é inicial — e pede continuidade. A imagem é a cirurgia bariátrica: a operação sem o acompanhamento para o resto da vida não se sustenta. Na odontologia, esse acompanhamento é o PTC.
"Não adianta falarmos de uma cirurgia bariátrica sem o tratamento contínuo para o resto da vida do paciente."Felipe Torres · Aula 02
Quando o check-up é solicitado com autoridade, o próprio paciente passa a exigi-lo. Deixa de ser venda e vira parte do cuidado.
"Deixa o paciente chegar e perguntar: doutor, eu preciso fazer esse exame? Ele vai dizer: Sim. Aí virou exigência."Felipe Torres · Aula 02
Para quem está com a carteira baixa, o convênio é oportunidade: ele evidencia o que NÃO está coberto. O PTC se posiciona exatamente no cuidado que o plano não oferece.
"O plano de convênio odontológico — quem usa, na maioria, é porque a empresa fornece o benefício."Felipe Torres · Aula 02
O PTC é o único produto que todo paciente pode e deve aderir. É isso que tira a clínica da gangorra do 'vende / não vende' e dá previsibilidade de caixa.
"Previsibilidade: o único produto que todos os meus pacientes podem e devem aderir."Felipe Torres · Aula 02
5 objetivas + 1 dissertativa. Responda e envie — o Dr. 9P corrige.